Title: ﾒﾈﾏﾎﾂﾀﾟ ﾔﾎﾐﾌﾀ ﾄﾎﾃﾎﾂﾎﾐﾀ ﾎ ﾏﾎﾋﾍﾎﾉ
Author: URIST
Last saved by: OMOO

«УТВЕРЖДАЮ»
                             Главный врач _________________ О.А. Грицкевич
Правила внутреннего распорядка
          ГАУ КО «РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПЕРИНАТАЛЬНЫЙ 
                           ЦЕНТР»                        

I. Правила посещения пациентов в ГАУ КО «Региональный перинатальный центр»
•	Для автомобилей пациентов и их родственников предусмотрена охраняемая стоянка. 
•	При посещении учреждения в зимнее время необходимо иметь сменную обувь, в другое время года либо сменную обувь  либо   бахилы.
•	Посещение пациентов родственниками  в акушерском отделении осуществляются: на основании договора на оказание  сервисных услуг    (платные палаты), одноместные палаты с 12-00 до 15-00 и с 17-00 до 19-00.Посещение пациентов в «тихий час» с 15-00 до 17-00 запрещено. Пропуск посетителей в  другие отделения осуществляется строго по пропускам.
•	В ЛПУ может быть введено дополнительное ограничение посещений в связи с сезонными вспышками инфекционных заболеваний.
•	В целях профилактики распространения инфекционных заболеваний и учитывая режим работы  в системе «Мать и дитя», посещение пациентов несовершеннолетними родственниками запрещено.
•	Посещение пациентов в отделении реанимации новорожденных осуществляется по графику. Посещение пациентов в реанимационное отделение (акушерский блок) - запрещено.
•	Родственникам при посещении пациента ЛПУ запрещено свободное перемещение по другим палатам и отделениям.
•	Передачи  для пациентов стационаров принимают в столе справок ГАУ КО «РПЦ» (стол справок находится в подвальном помещении, справа от входа в Центр). Справочный стол работает 7 дней в неделю. Передачи передаются в полиэтиленовых пакетах с указанием ФИО пациента, наименования отделения, номера палаты, списка передаваемых  предметов.
•	Справочная служба  ГАУ КО «РПЦ» (4012) 313-233 (информация о работе ГАУ КО «РПЦ», прием передач) без выходных с 8-00 – 19-00.

2.Контакты с врачами отделений.
Телефоны  ординаторских отделений :
Акушерское физиологическое отделение 313-252, 313-257
Отделение оперативной гинекологии  313-922, 313-912

II. Получение справок, выписок, другой медицинской документации
Вся медицинская документация о пролеченных пациентах хранится в архиве Центра. Чтобы получить интересующую Вас информацию, необходимо сделать запрос в письменной форме:
Форма обращения:
Главному врачу ГАУ КО «РПЦ» Грицкевич О.А.
Ваши ФИО, полный почтовый адрес, обязательный способ обратной связи (телефон, факс) суть обращения, подпись.
Выписки из истории болезни, копия всей истории болезни выдается только лично в руки пациенту по предъявлению паспорта. Копия истории болезни может быть выдана родственникам в соответствии с требованиями ФЗ №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» по заявлению, с предоставлением паспорта.
Справка о рождении ребенка выдается на 1 этаже акушерского отделения с 14-00   до 16-00  часов. При утрате справки, ее дубликат выдается на основании письменного заявления матери ребенка с предоставлением ее паспорта.  
111.Обращения граждан.
Жалоба на неоказание или некачественное оказание медицинской помощи направляется на имя главного врача. Для более быстрого административного реагирования необходимо предельно детализировать информацию: сроки пребывания в ГАУ КО «РПЦ», ФИО или должности конкретных лиц, отделение. В учреждении также работает «горячая линия» тел. 313-999.
Ответ на  любое обращение согласно федеральному законодательству  дается в течение месяца со дня подачи заявления. Если ответ будет готов раньше, сотрудники учреждения позвонят по указанному в заявлении номеру и сообщат о готовности ответа на запрос. Ответ на обращение можно получить лично поскольку вся медицинская информация является персональной и передача сведений посторонним лицам запрещена.
Прием обращений граждан (или представителей) по вопросам качества оказания медицинской помощи в ГАУ КО «РПЦ»
Форма обращения                                     Ответственное лицо                Режим работы
Устные обращения (жалобы)                   Секретарь главного врача              8.30-17.00    
                                                  (приемная) тел. 313-200          кроме выходных и праздничных                                                                              дней
Письменные обращения (жалобы)             Юрисконсульт  тел. 313-262         8.30-17.00   кроме выходных и праздничных   дней.
Благодарность в адрес конкретного специалиста или отделения, перинатального центра может быть выражена записью  в «Книге благодарностей»  ГАУ КО «РПЦ», находящейся в приемной главного врача или в виде письменного обращения на имя главного врача.
IY. Порядок поступления в стационар 
Прием пациентов  в родильное отделение и отделение патологии новорожденных  осуществляется круглосуточно. В гинекологическое отделение (плановый прием) с 8-30 до 15-00 часов.
При поступлении в стационар необходимо иметь:
1. Направление на госпитализацию  при поступлении в отделение  патологии беременных; 
2. Полис обязательного медицинского страхования; 
3. Паспорт; 
4. Обменную карту; 
5. Копию листка временной нетрудоспособности – отпуска по беременности и родам. 
6. Родовой сертификат (при наличии)*; 
7. СНИЛС
Поступление в  отделение оперативной гинекологии  или отделение патологии беременных осуществляется только при наличии направления. 

При себе рекомендуется иметь сменную обувь, носки, халат, предметы личной гигиены. 
Пациентам, при поступлении в стационар, не рекомендуется приносить украшения (кольца, серьги и т. д.), мобильные телефоны, фотоаппараты, видеокамеры и другие ценные вещи. Администрация  ГАУ КО «РПЦ»  за сохранность ценных вещей ответственности не несет. 
В случае отказа от госпитализации дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь и в журнале отказов от госпитализации делает запись о причинах отказа и принятых мерах.
В приемном покое пациентка подписывает информированное согласие на оказание медицинской помощи. При нахождении в стационаре отказ от медицинского вмешательства может быть только свободным и добровольным и может быть принят только после письменного заявления за личной подписью пациентки. Пациентка имеет право письменно указать круг лиц, которым может быть представлена информация о состоянии ее здоровья. 
В ГАУ КО «РПЦ»  осуществляется программа «Семейно-ориентированные роды». Фамилия лица, присутствующего на родах, указывается за подписью пациентки в заявлении на имя главного врача. 
Присутствующий на родах должен иметь сменную обувь, сменную одежду и результаты флюорографии органов грудной клетки  давностью не более 6 месяцев, результаты анализов на ВИЧ,RW,справка об отсутствии инфекционных заболеваний, мазки из зева и носа на стафилококк, стрептококк менингококк .

После осмотра врачом в приемном покое и оформления документов, пациентка госпитализируется в  отделение. 

V. Правила поведения в ГАУ КО «РПЦ»
При нахождении в стационаре ЛПУ пациент должен руководствоваться распорядком дня и рекомендациями врача. При обращении за медицинской помощью в Центр пациент обязан:
- соблюдать установленный администрацией режим работы медицинского учреждения; 
-находиться в палатах во время врачебных обходов, в часы измерения температуры, во время тихого часа и ночного отдыха; 
-принимать от посетителей продукты питания, разрешённые перечнем, утверждённым администрацией Центра; 
-соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим; 
-выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача; 
-соблюдать рекомендуемую врачом диету; 
-сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; 
-оформлять в установленном порядке информированное согласие на медицинское вмешательство, а также свой отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении; 
-уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам; 
-соблюдать тишину в палатах и коридорах; 
-бережно относиться к имуществу Центра (мебель, оборудование, инвентарь); 
соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях отделения (палата, санузлы, столовая, коридор, место для свиданий). За порчу мебели, оборудования, инвентаря и иного имущества в учреждении, происшедшую по вине пациентов, последние несут материальную ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.; 
-содержать в чистоте свою койку и прикроватную тумбочку, уходя из палаты заправлять кровать; 
-экономно расходовать электроэнергию, воду; 
-соблюдать требования пожарной безопасности.
За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе;
В помещениях Центра запрещается: 
-ходить в верхней одежде и уличной обуви ; 
-хранить в палате верхнюю одежду, большие суммы денег, ценные вещи;
-мешать отдыху других пациентов: шуметь, вести громкие разговоры, в том числе по мобильному телефону; 
-хранить скоропортящиеся продукты питания на подоконниках и в прикроватных тумбочках; 
-самовольно передвигать мебель в палатах; 
-бросать марлю, вату, бумагу в унитазы, раковины, биде, душе; 
-курить на территории Центра; 
-нарушать режим отделения; 
-пользоваться в палате электрокипятильниками, а также тройниками и удлинителями, устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (например, телевизор) без согласия заведующего отделением; 
-пользоваться бельём, подушками и одеялами свободных коек в палатах; 
-выходить за пределы Центра  без разрешения заведующего отделением или лечащего врача; 
-посещать подвал, помещения Центра, в которых осуществляются ремонтные работы; 
-хранить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические средства; 
-появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
-пользоваться служебным телефоном.
Гостевой пропуск на посещение пациентов  посетителями выдается лечащим врачом или заведующим отделением.  Вход в отделения  центра осуществляется при предъявлении охраннику посетителем гостевого пропуска. 
Посещение отделений осуществляется:
-отделение патологии беременных — с 15.00 до 19.30
- послеродовое отделение – с11.30 до 19.30 
Перед посещением отделений ГАУ КО «РПЦ» посетителям необходимо  обработать руки кожным антисептиком из дозатора.
Пациенты и посетители родильного дома обязаны соблюдать:

-настоящие Правила внутреннего распорядка, правила пожарной безопасности. При возникновении экстренной ситуации пациентам необходимо обращаться к медицинскому персоналу или ответственному дежурному врачу. 
Родственники могут обращаться по любым вопросам к персоналу и руководству.
Посетители могут пользоваться только гостевым туалетом, расположенным на первом этаже в здании администрации.

Необходимо исполнять и иные требования администрации перинатального центра, полученные при беседе с  медицинским персоналом.
Выписка из родильного дома осуществляется с  13.00.до 17.00
Дата, время  выписки согласовываются с лечащим врачом.